1. Если вы купили билеты на сайте luxexpress.eu или в каком-либо офисе Lux Express, для возврата билетов или переноса поездок на последующие периоды вам необходимо обратиться по адресу info.ru@luxexpress.eu. Если вы предпочтете вариант переноса поездки, Lux Express, в качестве небольшого бонуса, предоставит ваучер в размере 5 евро, который вы сможете использовать при покупке билетов на будущие поездки.
2. Если вы купили билеты на автовокзале в Санкт-Петербурге (наб.Обводного канала, 36), вы можете осуществить 100% возврат стоимости билетов. Возврат осуществляется только при личном присутствии пассажира (доверенного лица) и предъявлении оригиналов билетов.
Желаем всем крепкого здоровья! Надеемся на скорейшую встречу на борту автобусов ПТК!