Правила возврата билетов
1. На рейсах, проходящих по территории Российской Федерации:
1.1. Если до времени отправления рейса остается более 2-х часов,
Перевозчик возвращает 95 % от стоимости билета;
1.2. Если до времени отправления рейса остается менее 2-х часов,
Перевозчик возвращает 85 % от стоимости билета;
1.3. В течение 3-х часов после отправления рейса Перевозчик
возвращает 75% от стоимости билета.
2. На международных рейсах:
2.1. Если до времени отправления рейса остается более 24-х часов,
Перевозчик возвращает 80 % от стоимости билета;
2.2. Если до времени отправления рейса остается менее 24-х часов, но
более 2-х часов, Перевозчик возвращает 50 % от стоимости билета;
2.3. Если до времени отправления рейса остается менее 2-х часов, а
также после отправления рейса стоимость билета не возвращается.
.
ПРИМЕЧАНИЕ: На международных рейсах, если пункт отправления и
пункт назначения находится на территории РФ , при возврате
применяются правила, действующие для маршрутов, проходящих по
территории РФ.
3. На любых рейсах:
3.1. При возврате билета в течение 3-х суток после отправления рейса
вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих
документов, пассажиру возвращается 75% стоимости билета.
З.2. В более поздние, чем указано выше, сроки билеты к возврату не
принимаются.
3.3.Перевозчик производит возврат 100% стоимости билета по
требованию Пассажира в следующих случаях:
3.3.1.отмена рейса;
3.3.2.задержка отправления рейса более чем на час, при условии, что
пассажир не воспользовался поездкой;
3.3.3.непредоставление Пассажиру указанного в билете места, при
условии, что пассажир не воспользовался поездкой.
3.4.Если оплата билета производилась наличными, возврат денежных
средств осуществляется наличными пассажиру при предъявлении им
документа, удостоверяющего личность, или представителю пассажира,
при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и
соответствующей доверенности.
3.5.Если оплата билета производилась через интернет-банк или по
кредитной карте, денежные средства возвращаются на счёт, с которого
была произведена оплата, согласно специальной процедуре.
1. На рейсах, проходящих по территории Российской Федерации:
1.1. Если до времени отправления рейса остается более 2-х часов,
Перевозчик возвращает 95 % от стоимости билета;
1.2. Если до времени отправления рейса остается менее 2-х часов,
Перевозчик возвращает 85 % от стоимости билета;
1.3. В течение 3-х часов после отправления рейса Перевозчик
возвращает 75% от стоимости билета.
2. На международных рейсах:
2.1. Если до времени отправления рейса остается более 24-х часов,
Перевозчик возвращает 80 % от стоимости билета;
2.2. Если до времени отправления рейса остается менее 24-х часов, но
более 2-х часов, Перевозчик возвращает 50 % от стоимости билета;
2.3. Если до времени отправления рейса остается менее 2-х часов, а
также после отправления рейса стоимость билета не возвращается.
.
ПРИМЕЧАНИЕ: На международных рейсах, если пункт отправления и
пункт назначения находится на территории РФ , при возврате
применяются правила, действующие для маршрутов, проходящих по
территории РФ.
3. На любых рейсах:
3.1. При возврате билета в течение 3-х суток после отправления рейса
вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих
документов, пассажиру возвращается 75% стоимости билета.
З.2. В более поздние, чем указано выше, сроки билеты к возврату не
принимаются.
3.3.Перевозчик производит возврат 100% стоимости билета по
требованию Пассажира в следующих случаях:
3.3.1.отмена рейса;
3.3.2.задержка отправления рейса более чем на час, при условии, что
пассажир не воспользовался поездкой;
3.3.3.непредоставление Пассажиру указанного в билете места, при
условии, что пассажир не воспользовался поездкой.
3.4.Если оплата билета производилась наличными, возврат денежных
средств осуществляется наличными пассажиру при предъявлении им
документа, удостоверяющего личность, или представителю пассажира,
при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и
соответствующей доверенности.
3.5.Если оплата билета производилась через интернет-банк или по
кредитной карте, денежные средства возвращаются на счёт, с которого
была произведена оплата, согласно специальной процедуре.