Инструкция по возврату билетов на сайте:
1. Пройдите по ссылке https://ptk.express/tickets/login
2. В поле ввода «E-mail» напишите почту, которую указывали при покупке билета.
3. Пароль назначается системой автоматически и должен был прийти к вам на почту. Если вы не нашли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля (нажмите на фразу «Забыли пароль», далее пошагово).
4. В личном кабинете зайдите в раздел «Мои поездки», найдите билет и нажмите кнопку «Возврат».
5. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата. Сроки возврата составляют около 5 рабочих дней в зависимости от банка клиента.